部门乡镇街道

培训中，交通局、市场监管分局分别就安全乘车相关知识、食品安全及诚信经营进行了培训。随后，辖区内具有代表性的民宿、酒店负责人分享了民宿经营管理、民宿＋文化、旅游服务基本要求和如何做好游客落地服务等实践经验，通过案例分析，分享交流、互动等多元化的教学方式活跃培训氛围，激发学员学习兴趣，提高了培训效果。

参训人员纷纷表示，整个培训过程内容丰富、系统科学、收获颇丰，不仅提升了自己的经营理念，还学习到了如何在实际过程中更好地服务游客，规避矛盾、保障安全、提升游客满意度等，以及如何把新顾客变常客，常客带来新顾客的经验。

理论培训结束后，全体学员实地观摩了鹏程街道桥头社区初水湾乡村旅游点，学习鹏程街道“党委＋支部＋党员＋群众”推动乡村旅游发展模式。