部门乡镇街道

近日，大水乡推出“政府开单、游子点单、乡村派单、民声评单”模式，通过精准对接、暖心服务，解决外出务工人员后顾之忧，为游子安心在外打拼保驾护航。

工作伊始，政府主动 “开单”。发布“致外出务工人员及家属的一封信”，信中详细介绍解忧工作，传递着对游子的深切关怀，让游子感受到家乡时刻将他们放在心上，也让大家明晰该乡开展解忧工作的决心与目标。

接着，游子“点单” 畅通诉求渠道。“解决外出务工人员后顾之忧联系卡”全面发放，覆盖14个部门和8个村的联系网络。游子们只需拨打电话，就能找到对应乡村干部，无论是政策咨询、困难求助，还是为家乡发展建言献策，都能“一键直达”。乡村干部收到“订单” 后，会对问题精准分类，并明确告知办结时限。

“乡村派单”环节，乡村两级按照家里事、寨邻事、政务事、自身事进行分类。村级由党支部书记结合分工派单，乡级由分管领导统筹安排，确保每件事都有“快递员”跟进，还做好过程跟踪，保障按时办结。目前，该乡收到95个订单（含一人多单）已全部完成派单，其中家里事74个、寨邻事11个、政务事6个、自身事4个。

“快递员”将订单送达后，游子对服务和办理结果进行评价，即“民声评单”。针对游子提出的建议，虚心接受、及时改进；优秀的工作经验则快速推广。截至目前，已完成订单29件，其中25件收获好评。

该模式是一座连接家乡与游子的连心桥，不仅切实将解决外出务工人员后顾之忧落到实处，让游子感受到家乡的温暖与关怀，也为促进外出务工人员稳定就业、推动家乡发展注入强劲动力。